Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы
Как я могу сделать заказ ?
Как оплатить заказ и способы оплаты ?
Что значит доставка до двери? Курьер поднимает заказ на этаж?
Срок действия бонусов? Когда начислите бонусы? Сделал заказ, а бонусов все нет..
Что делать, если я считаю себя ведущим экспертом по кошачьему корму ХХХ марки, и в этот раз корм кажется мне и коту подозрительным?
Гость, 06 августа 2020
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, у данной модели, если убрать пластиковые кормушки, имеются дверки? Или остаются "окошки"?
Клетки для птиц
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
С торцов клетки 4 отверстия под кормушки, отверстия дверками не закрываются.
Есть большая основная дверь спереди и открывающийся верх.

Спасибо за вопрос.
Гость, 05 августа 2020
Подскажите, пожалуйста, этот пандус складной или телескопический раздвижной?
Аксессуары для перевозки
Собаки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
информация от производителя.
1) Пандус размером 1,8 м х 43 см.
РАЗДВИЖНОЙ пандус-трап (двухсекционный, телескопический) для удобного захода/выхода животного при автоперевозках. Пандус плавно настраивается на длину от 100 до 180 см.
Ширина полотна 43 см. Подходит для собак весом до 135 кг. Вес пандус-трапа 5,8 кг.
Простота в использовании - просто выньте его и сдвиньте в сторону. Можно использовать для высоких внедорожников, пикапов, также применим, когда пространство ограничено или когда верхняя поверхность не так высока, например на кровати, диване, или минивэне.
2) Пандус размером 1,56 м х 40 см.
СКЛАДНОЙ пандус-трап для удобного захода/выхода животного в багажник автомобиля при автоперевозках. Складывается при хранении пополам, защелкивается на крючок и укладывается в коробку.
Вес 4,5 кг, универсален. Ширина полотна 40 см
Подходит для собак весом не более 90 кг.

Спасибо за вопрос.
Елена Ч., 05 августа 2020
Добрый день! К сожалению, на странице не заявлен состав или я его не нашла. На фото его, рассмотреть достаточно сложно. Подскажите, пожалуйста, состав данного продукта, по возможности подробнее. Заранее благодарна!
Лакомства
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Елена.
Лакомство GREEN QZIN для кошек ПОДВИЖНОСТЬ производитель выпускает 5-ти видов по номерам.
N1: Состав: Индейка, лосось
КОМПОНЕНТНЫЙ СОСТАВ: белки - 63, жиры - 1 г.
N2: Состав: Баранина, нежирное мясо утки.
КОМПОНЕНТНЫЙ СОСТАВ: белки - 63, жиры - 1 г.
N3: Состав: Оленина, нежирное мясо утки.
КОМПОНЕНТНЫЙ СОСТАВ: белки - 63, жиры - 1 г.
N4: Состав: Мясо кролика, куриное мясо.
КОМПОНЕНТНЫЙ СОСТАВ: белки - 61 г, жиры - 1 г.
N5: Состав: Телятина, нежирное мясо утки.
КОМПОНЕНТНЫЙ СОСТАВ на 100 г: белки – 61г, жиры – 1г.
Это та информация, которую дает поставщик.

Спасибо за вопрос.
Гость, 05 августа 2020
Спасибо за ответ. Этот воробъеныш попал ко мне суточным слепым птенцом. Вероятно был выкинут из гнезда как слабый, вернуть в гнездо снаружи возможности не было. Вырос у меня на руках, такого уже не выпустить, будем жить вместе. Птица энергичная, да. Подскажите, пожалуйста, подойдет ли тогда клетка Triol 6112G. Либо посоветуйте конкретную модель.
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
да, вполне.
Из Триол можете взять подешевле с открывающимся верхом (но Вы можете просто его не открывать). А плюс клетки в меньшем размере между прутьями, ну, и в цене, конечно.
https://unizoo.ru/catalog/131509/

Спасибо за вопрос.
Гость, 05 августа 2020
Добрый день. Выкормила воробушка. Ломаю голову, какая клетка для подобной птички будет оптимальна Triol 503 или 504.
Клетки для птиц
Птицы
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте.
Отпустить не хотите?
Тогда приблизительные размеры клетки: 45 х35 х60 см. Очень энергичная птица. Желательно клетку повыше.

Спасибо за вопрос.
Ксения М., 04 августа 2020
Это крепление с безопасной, само расстегивающейся застежкой?
Ошейники
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Ксения,
сама застежка не расстегнется. Надо слегка нажать, как обычный входящий механизм - застежка. На фото хорошо видно.

Спасибо за вопрос.
Наталья М., 04 августа 2020
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, есть фото совка? Контейнер хороший. конечно. Но интересно ,что из себя совок представляет, какие отверстия, и вообще.
Аксессуары для лотков
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Наталья.

Классический пластиковый совок для уборки кошачьего лотка. Изготовлен из плотного материала с рядом отверстий для удобного отсева чистого наполнителя. Кроме того в комплектации специальный контейнер, в котором удобно размещается совок. В нижней части контейнера съемное основание, позволяющее без труда очищать его от остатков наполнителя и при необходимости мыть. Специальная клипса с задней стороны контейнера позволяет прикрепить его к туалетному лотку. Совок имеет большие ячейки и прекрасно подходит для наполнителей с крупными гранулами и комкующихся наполнителей.
Материал: пластик.
Размер контейнера: 17,5х11х28 см.

Спасибо за вопрос.
Гость, 03 августа 2020
Подскажите, пожалуйста, эта клетка с полкой внутри или без?
Клетки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
ссылка на товар у производителя.
https://www.ferplast.com/ru/coney-island.html
В комплекте не значится полка.

Спасибо за вопрос.
Гость, 01 августа 2020
Можно уточнить габариты закрытого туалета Beeztees Romeo, не совсем понятно что значит внутренние и внешние размеры. Каковы реальные размеры данного товара(в частности ширина с креплениями)
Туалеты и лотки
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте,
размеры: 54 x 33 x 42 cm.
Так указано на сайте производителя.
Внутренние всегда чуть меньше. Производители указывают, как правило, только внешние размеры.

Спасибо за вопрос.
Аглая Р., 01 августа 2020
Ирина! Спасибо за ответ! Мне тоже больше нравится Брит, из-за отсутствия зерна - я где-то читала, что вы рекомендовали не переходить на веткорм зерновой после холистиков. Я давала ему щелочную воду какое то время, наверное этим и спровоцировала струвиты.... В общем, кот плохо и мало пьёт. Теперь ещё надо подобрать ему фонтанчик, т.к. он очень плохо пьёт воду. Какой бы фонтанчик вы посоветовали? Спасибо!
Корм для кошек
Кошки
Ирина
Ирина, Консультант Юнизоо
Здравствуйте, Аглая.
Честно говоря, тут я не могу конкретно что-то рекомендовать. У моих кошек нет проблем с потреблением воды, опыта нет.
Да, и выбора сейчас в магазине особо нет. Видимо, все раскупили.
Могу лишь предположить, если кошка мало пьет стоячую воду из миски, то, возможно, ей понравится поилка типа фонтанчика.
У Ferplast, Hagen. Imac такие есть. На сайте вижу типа такой поилку Сэвик (бельгийский бренд)
https://unizoo.ru/catalog/615026/
А Вы все способы пробовали? Миски с кормом и водой стоят вместе?
https://unizoo.ru/articles/5/289994/
Вода обязательна, особенно при кормлении сухим рационом.

Спасибо за вопрос. Будьте здоровы!
Оформи подписку на доставку и получай еще 5% сверху!